Description

Recesso online a norma di legge, senza complicazioni

Dal 19 giugno 2026 l’art. 54-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 209/2025) impone a ogni e-commerce B2C di mettere a disposizione una funzione di recesso digitale online: sempre raggiungibile, semplice da usare e con conferma su supporto durevole. DSGN Recesso Online rende il tuo store WooCommerce conforme in pochi minuti.

Come funziona

Il plugin aggiunge al sito una pagina di recesso (via shortcode [ dsgn_recesso ]) sempre accessibile. Il cliente:

1. ritrova il proprio ordine inserendo numero ordine ed email (oppure, se loggato, lo seleziona dall’account);
2. compila la dichiarazione di recesso con i prodotti e i consensi necessari;
3. conferma in due passaggi e riceve immediatamente una ricevuta via email con data e ora (supporto durevole).

Tu ricevi la richiesta via email e la ritrovi nel registro in area amministrativa, con nota automatica sull’ordine.

Cosa include

• Funzione di recesso digitale sempre accessibile (shortcode + link automatico in footer e nelle email d’ordine)
• Ricevuta automatica al cliente su supporto durevole (email datata)
• Notifica al negozio + registro richieste con export CSV
• Impostazioni: finestra di recesso, email di notifica, attivazione dei link
• Recupero ordine sicuro per gli ospiti (link monouso, anti-abuso)
• Compatibile HPOS, multisite-ready (ideale per reti di negozi), traducibile

Requisiti

WordPress 5.5+ · WooCommerce 3.5+ · PHP 7.0+

Licenza e assistenza

Licenza valida per un singolo sito, aggiornamenti inclusi. Sviluppato da DSGN S.r.l., azienda certificata ISO 9001. Per più siti, reti multisite o assistenza all’installazione: commerciale@dsgngroup.it.

Nota: il plugin fornisce lo strumento tecnico richiesto dall’art. 54-bis. Non introduce un nuovo diritto di recesso, non modifica le eccezioni di legge e non sostituisce la valutazione di ammissibilità, che resta in capo al venditore, né una consulenza legale.